Términos de uso

1. Quiénes somos y qué abarcan estos términos

La San Francisco Bay Area Hispanic Chamber of Commerce ("SFBAYHCC", "la cámara", "nosotros"), una corporación de California, administra www.sfbayhcc.com. El sitio ofrece un directorio de negocios del Área de la Bahía, un calendario de eventos, artículos y ofertas de empleo, la membresía en la cámara, una recepcionista de IA e información para los negocios que quieren venderle al gobierno.

Al usar el sitio, usted acepta estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no use el sitio. Para hacerse miembro, inscribirse en un evento o publicar en el sitio, usted debe tener 18 años o más, o contar con el permiso de uno de sus padres o de su tutor. Si actúa en nombre de un negocio, usted confirma que está autorizado para aceptar estos términos en nombre de ese negocio.

2. El directorio

• Las fichas son información, no un respaldo. Una ficha indica que un negocio existe y cómo comunicarse con él. Salvo que una ficha esté marcada como miembro de la cámara, el negocio no tiene ninguna relación con la cámara. "Verificado por la cámara" significa que la cámara cotejó los datos de la ficha con fuentes públicas en la fecha indicada. No es una recomendación, una verificación de licencias ni una garantía del trabajo del negocio.
• De dónde provienen los datos. Cada ficha indica de dónde provienen sus datos: registros públicos, verificaciones propias de la cámara, lo que es típico de ese tipo de negocio o el propietario. Los datos cambian. Confirme el horario, los precios y las licencias con el negocio antes de confiar en ellos.
• Propietarios. Si usted representa a un negocio que tiene ficha en el directorio, puede reclamar la ficha para corregirla o pedirnos que la eliminemos. Usted se compromete a proporcionar información exacta y a reclamar solo un negocio que esté autorizado para representar. Podemos pedirle pruebas y podemos rechazar o revertir una reclamación.
• Sus tratos con un negocio son entre usted y ese negocio. La cámara no es parte en ellos.

3. Membresía y pagos

• Los niveles y los precios son los que se muestran en la página Únase el día en que usted se hace miembro. Los beneficios pueden cambiar de un año a otro; avisaremos a los miembros antes de un cambio que los reduzca.
• Cómo hacerse miembro. Puede hacerse miembro en la página Únase o con nuestra recepcionista de IA, que muestra en su pantalla un pedido con el nivel, el precio y los términos de renovación. Una membresía queda contratada solo cuando usted confirma ese pedido y paga en el proceso de pago seguro de Stripe; nada de lo que se diga o escriba en el chat o en una llamada la contrata. Le enviamos por correo electrónico una confirmación con los términos de renovación y la forma de cancelar.
• Renovación. La membresía se renueva automáticamente, cada año o cada mes según su plan, con cargo a la tarjeta registrada, hasta que usted la cancele. Enviamos un recordatorio antes de cada renovación anual.
• Cancelación. Puede cancelar en cualquier momento, en línea o escribiendo a info@sfbayhcc.com. En línea, use el enlace de facturación de sus correos de recibo o, en el caso de una membresía iniciada con la recepcionista de IA, el enlace de cancelación de su correo de confirmación o la página www.sfbayhcc.com/membership/manage, que le envía un enlace nuevo por correo electrónico. La cancelación detiene la próxima renovación; sus beneficios continúan hasta el final del período que pagó.
• Período de reflexión de tres días. Puede cancelar y recibir un reembolso completo dentro de los 3 días siguientes a cualquier pago de membresía, incluida una renovación. Pasados esos 3 días, los pagos no se reembolsan.
• Pagos fallidos. Si un pago de renovación falla, nos comunicaremos con usted. Si no se resuelve en un plazo de 30 días, la membresía caduca.
• Los pagos son procesados por Stripe: a través del sistema de facturación de HighLevel o, en el caso de una membresía iniciada con la recepcionista de IA, directamente por la cámara en su cuenta de Stripe. Los datos de la tarjeta se ingresan únicamente en los campos seguros propios de Stripe, nunca en el chat, en una llamada ni en nuestros sistemas, y no guardamos números de tarjeta.
• Beneficio del espacio de trabajo de HighLevel. Cuando su nivel de membresía incluye una subcuenta de HighLevel, ese software lo proporciona HighLevel conforme a sus propios términos, que usted acepta cuando comienza a usarlo. La cámara lo configura y le da soporte como beneficio para miembros, pero no controla el servicio de HighLevel.
• Los códigos promocionales se aplican únicamente conforme a los términos indicados en ellos y no se pueden canjear por dinero en efectivo.

4. Lo que publican los miembros y los propietarios

Los miembros pueden publicar eventos, empleos y artículos, y los propietarios pueden agregar texto y fotos a su ficha.

• Usted conserva la propiedad de lo que publica. Usted otorga a la cámara una licencia no exclusiva y libre de regalías para mostrarlo en el sitio y compartirlo en el boletín de la cámara, sus canales en redes sociales y sus materiales para miembros, mientras permanezca en el sitio y durante un tiempo razonable después de que usted lo retire (por ejemplo, un boletín ya enviado).
• Usted confirma que tiene derecho a publicarlo, que es exacto y que no infringe los derechos de nadie ni viola ninguna ley, incluidas las leyes de vivienda justa y de igualdad de oportunidades en el empleo en el caso de publicaciones de empleos y de propiedades.
• Usted es responsable de lo que publica. No hay ningún paso de aprobación entre usted y la publicación. Podemos editar el formato, y podemos eliminar sin previo aviso cualquier cosa que sea engañosa, ilegal, discriminatoria, spam o ajena a los negocios.

5. Mensajes a miembros

El formulario de mensajes de la ficha de un miembro es para consultas de negocios genuinas. No lo use para publicidad masiva o no solicitada, y no envíe nada que no firmaría con su nombre: transmitimos al miembro su nombre y su correo electrónico junto con el mensaje. Podemos bloquear a los remitentes que lo usen indebidamente.

6. La recepcionista de IA

La recepcionista de nuestro sitio es una IA. Puede responder preguntas sobre la cámara, indicarle la página adecuada, transmitir un mensaje al equipo de la cámara e iniciar un pedido de membresía para usted. Un pedido que ella inicie aparece en su pantalla con su precio y sus términos de renovación, y no se compra nada hasta que usted lo confirme allí y pague en el proceso de pago seguro de Stripe (sección 3). Nunca pide datos de tarjeta. Sus respuestas pueden ser incompletas o erróneas, y no constituyen asesoría legal, fiscal, financiera ni para presentar ofertas. Los precios, los términos de la membresía y los detalles de los eventos que figuran en estos términos y en las páginas del sitio prevalecen sobre cualquier cosa que ella diga. No comparta con ella números de tarjeta, números de Seguro Social ni otra información sensible. La forma en que conservamos las conversaciones con la recepcionista se explica en la Política de privacidad.

7. Eventos

Los eventos del calendario los organizan la cámara, sus miembros u organizaciones aliadas, según lo indique cada página de evento. En el caso de un evento que la cámara no organiza, el anfitrión es responsable del evento y de su inscripción, y se aplican los términos del anfitrión. Los detalles de los eventos pueden cambiar; consulte la página del evento o al anfitrión antes de trasladarse.

8. Información sobre contratos de gobierno

Los listados de oportunidades y pronósticos provienen de fuentes públicas como SAM.gov y USAspending, y se ofrecen para ayudar a los negocios a encontrar trabajo. No constituyen asesoría legal ni asesoría para presentar ofertas, y pueden estar desactualizados. Verifique cada convocatoria en su fuente antes de actuar con base en ella.

9. Uso aceptable

Le pedimos que no haga lo siguiente:

• copiar el directorio de forma masiva para crear otro directorio, una lista de prospectos o una lista de marketing;
• usar datos de contacto del sitio para enviar publicidad no solicitada;
• interferir con el sitio, sobrecargarlo, sondearlo en busca de vulnerabilidades o eludir sus límites;
• intentar acceder a la cuenta de otra persona o a los sistemas de la cámara;
• hacerse pasar por otra persona o tergiversar su relación con un negocio;
• publicar cualquier contenido ilegal, acosador, de odio o engañoso.

Los motores de búsqueda y los asistentes de IA pueden leer, indexar y citar las páginas públicas, conforme a nuestro archivo robots.txt.

Podemos suspender el acceso, eliminar contenido o dar por terminada una membresía (con un reembolso proporcional de cualquier período no utilizado si usted no hizo nada indebido) cuando se incumplan estos términos.

10. Nuestro contenido y derechos de autor

Los textos, el diseño, los logotipos y las investigaciones propios de la cámara, incluida la Guía del Mercado Hispano, pertenecen a la cámara. Usted puede citarlos dando el crédito correspondiente e incluyendo un enlace a la página. Los nombres, logotipos y fotos de los negocios en las fichas pertenecen a sus propietarios.

Si usted cree que algo en el sitio infringe sus derechos de autor, escriba a info@sfbayhcc.com e incluya: la obra de su propiedad, la página donde aparece la copia, sus datos de contacto, una declaración de que usted cree de buena fe que el uso no está autorizado, una declaración de que su aviso es exacto y de que usted es titular del derecho o actúa en nombre del titular, y su firma. Eliminaremos el material que infrinja derechos de autor y podemos cancelar el acceso de cualquier persona que los infrinja reiteradamente.

11. Sin garantía

Nos esforzamos por mantener el sitio exacto y disponible, pero se ofrece tal como está y según su disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, en la medida en que la ley lo permita. No prometemos que esté libre de errores, interrupciones ni código dañino.

12. Límites de nuestra responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, la cámara, sus directores, su personal y sus voluntarios no son responsables de pérdidas indirectas o consecuenciales, ni de pérdidas que se deriven de confiar en una ficha, de tratar con un negocio que tiene ficha en el directorio, de las respuestas de la recepcionista o de asistir a un evento que la cámara no organiza. Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamación relacionada con el sitio se limita a la mayor de estas dos cantidades: el monto que usted pagó a la cámara en los 12 meses anteriores a la reclamación, o $100. Nada en estos términos limita una responsabilidad que la ley no nos permite limitar.

13. Su responsabilidad ante nosotros

Si algo que usted publica o envía a través del sitio, o su incumplimiento de estos términos, da lugar a una reclamación contra la cámara, usted se compromete a cubrir los costos razonables en que incurra la cámara por esa reclamación, incluidos los honorarios legales.

14. Disputas

Estos términos se rigen por la ley de California. Si surge una disputa, le pedimos que primero nos escriba para que podamos intentar resolverla de manera informal en un plazo de 30 días. Cualquier reclamación que no pueda resolverse de esa manera se tramitará ante los tribunales estatales o federales del condado de San Francisco, California.

15. Disposiciones generales

• Podemos modificar estos términos. Publicamos la nueva versión aquí con una nueva fecha de entrada en vigor, y avisamos a los miembros por correo electrónico antes de que entre en vigor un cambio que afecte su membresía.
• Si alguna parte de estos términos no puede hacerse cumplir, el resto sigue siendo aplicable.
• Si no exigimos el cumplimiento de un término de inmediato, aún podemos exigirlo más adelante.
• Estos términos, la Política de privacidad y cualquier término que se muestre cuando usted se hace miembro o se inscribe constituyen el acuerdo completo entre usted y la cámara en relación con el sitio.
• Si publicamos estos términos en español y las dos versiones difieren, se aplica la versión en inglés.

Preguntas: info@sfbayhcc.com, (415) 572-3568, 415 Mission Street, Floor 37, San Francisco, CA 94105.

Consulte también nuestra Política de privacidad.